Cross Sell, die econda Recommendation Engine, wird um eine neue Business Rules Engine erweitert. Diese ermöglicht Cross Sell Nutzern eine neuartige, direkte Kontrolle über ihre Produkt-Empfehlungen im Onlineshop. Regelbasiert kann damit der Abverkauf von Produkten gepusht oder gebremst werden, direkt per Klick im Cross Sell Interface und ohne Aufwände der internen IT. Das erlaubt die spontane Realisierung einer Vielzahl von Szenarien wie beispielsweise „Alles muss raus“ (Priorität auf Lagerbestands-Abbau), „Schnäppchen“ (Priorität auf stark reduzierten Artikeln) oder „Mitnahme-Effekt“ (Empfehlung von Artikeln aus einer dynamischen Preisspanne zur Erreichung des Mindestbestellwertes). Auch ein „Style-Coach“ (kontextsensitive Empfehlung von Outfit-Produkten) oder die gezielte Gewinnmaximierung durch die Priorisierung hochmargiger Produkte lassen sich unkompliziert ohne jeden Programmieraufwand realisieren.
Für die E-Commerce Web-Analyse-Lösung Shop Monitor präsentiert econda ein erweitertes Multichannel Online-Marketing Tracking. Es zeigt, welche Kanäle und Kampagnen mit welchem Anteil zum Erfolg beitragen, inklusive Attributions-Szenarien, Customer Journey- und Assist-Analyse, Zeitanalyse/Kettendauer, Kontaktzahl/Kettenlänge und Wechselwirkungen.
Das neue ‚Public Data‘ Plug-In zeigt Nutzern, wie Wetter und Bevölkerungsdichte das Kaufverhalten ihrer Kunden beeinflussen. Mit dem neuen econda Mobile Tracking, das direkt in Apps für Android und iPhone integriert wird, lassen sich eigenentwickelte Apps einfach und schnell tracken.