Garantie sowie Servicekosten sind immer ein Thema, die regelmäßige Überprüfung des Messgerätes eine Frage der Qualität. Die Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2008 fordert, dass Messmittel „in festgelegten Abständen (...) kalibriert und/oder verifiziert“ werden. Kommen dann auch noch Reparaturen mit hinzu, kann es schnell ins Geld gehen.
Bereits seit 1985 steht ecom für qualitativ hochwertige Messgeräte und daher bietet das Unternehmen seinen Kunden einen ganz besonderen Service. Zusätzlich zu dem üblichen Gewährleistungszeitraum von 18 Monaten, kann der Kunde durch die jährliche Wartung mit dem ecomFORT Full Service die Gerätegarantie auf bis zu 7 Jahren ausweiten und das zu einer festen Jahrespauschale.
Die Jahrespauschale umfasst alle Überprüfungen, Wartungen und Reparaturen am Analysegerät, sowie alle Versandkosten und ein kostenloses Leihgerät. Alle Leistungen des ecomFORT Full-Service im einzelnen:
Die Laufzeit beginnt mit Datum der Auslieferung bzw. mit der Bestellung der ecomFORT Option. Die Berechnung erfolgt erstmals mit der Geräteauslieferung, danach automatisch zu Beginn des jeweiligen Nutzungsjahres. Die Leistungen werden jeweils vollumfänglich für den Zeitraum eines Jahres gewährt. Der ecomFORT ermöglicht volle Kostentranzparenz und bewahrt vor "bösen Überraschungen" während des Garantiezeitraumes und läuft automatisch nach Ende der sieben Jahre oder durch Nichteinhaltung der jährlichen Wartungsintervalle aus.
Bereits seit 1985 steht ecom für qualitativ hochwertige Messgeräte und daher bietet das Unternehmen seinen Kunden einen ganz besonderen Service. Zusätzlich zu dem üblichen Gewährleistungszeitraum von 18 Monaten, kann der Kunde durch die jährliche Wartung mit dem ecomFORT Full Service die Gerätegarantie auf bis zu 7 Jahren ausweiten und das zu einer festen Jahrespauschale.
Die Jahrespauschale umfasst alle Überprüfungen, Wartungen und Reparaturen am Analysegerät, sowie alle Versandkosten und ein kostenloses Leihgerät. Alle Leistungen des ecomFORT Full-Service im einzelnen:
- Vollgarantie auf Alles (auch Sensoren, Thermoelemente, Akkus etc.)
- alle anfallenden Wartungen, Reparaturen oder Servicearbeiten
- Versand- und Verpackungskosten
- sämtliche Ersatzteile
- ein kostenloses Leihgerät bei Bedarf
- kostenloser Abhol-/Lieferservice
- Prüfprotokoll vom TÜV-überwachten Prüfstand
- kostenlose Service-Hotline 0800 945-5000
Die Laufzeit beginnt mit Datum der Auslieferung bzw. mit der Bestellung der ecomFORT Option. Die Berechnung erfolgt erstmals mit der Geräteauslieferung, danach automatisch zu Beginn des jeweiligen Nutzungsjahres. Die Leistungen werden jeweils vollumfänglich für den Zeitraum eines Jahres gewährt. Der ecomFORT ermöglicht volle Kostentranzparenz und bewahrt vor "bösen Überraschungen" während des Garantiezeitraumes und läuft automatisch nach Ende der sieben Jahre oder durch Nichteinhaltung der jährlichen Wartungsintervalle aus.
