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Einkaufen im Internet: Wenn lange Wartezeiten die Shopping-Laune verderben

Compuware und Gomez geben Tipps für ein besseres Einkaufserlebnis im Internet

(PresseBox) (Neu-Isenburg, )
Online einkaufen wird in Deutschland immer beliebter. Mehr als 32 Millionen Deutsche haben dieses Jahr laut einer Allensbach-Umfrage Artikel und Dienstleistungen im Netz bestellt - Tendenz steigend. Jedoch spielt beim Online-Shopping das Einkaufserlebnis eine besonders wichtige Rolle. Gerade in der Vorweihnachtszeit in der die Online-Händler gut besucht sind, kann es zu Engpässen bei der Leistung der Webseite kommen. Kunden sind besonders frustriert, wenn beim Kauf des auserwählten Artikels gerade die Webseite nicht lädt oder ein Fehler auftritt. Die meisten tendieren dann dazu, den Vorgang abzubrechen und den Artikel gar nicht zu kaufen. Das muss nicht sein, wenn man bestimmte Regeln beachtet. Gomez, die Website-Performance-Sparte von Compuware, gibt nützliche Tipps, damit der Einkauf im Internet nicht zum Frust wird.

Tipp 1: Wenn die Webseite eines Händlers zu langsam ist, besuchen Sie diese an weniger beanspruchten Tageszeiten.

- Die ideale Ladezeit einer Website beträgt 2-4 Sekunden. Eine hohe Anzahl an Besuchern kann die Ladezeit erheblich verlangsamen und Fehler verursachen. Daher sollte man es möglichst vermeiden, am frühen Abend oder zur Mittagszeit einzukaufen.

Tipp 2: Wechseln Sie den Browser.

- Einige Webseiten funktionieren mit bestimmten Browsern nicht sehr gut. Es ist immer besser, einen zweiten Browser zur Verfügung zu haben, damit man bei Bedarf darauf ausweichen kann. Stellen Sie auch sicher, dass dieser der aktuellste ist. Ältere Browser sind mit den neuen und ständig verändernden Internet-Angeboten meist nicht kompatibel.

Tipp 3: Kaufen Sie nur bei Händlern, die qualitativ hochwertige und schnelle Webseiten bieten.

- Die Vorweihnachtszeit verlangt den Webseiten einiges an Leistung ab. Wenn eine Händlerseite zu besonders besuchten Tageszeiten immer noch optimal funktioniert, ist das ein guter Indikator für eine gute Leistung. Vergleichen Sie die Geschwindigkeiten und Verfügbarkeiten der Webseiten auch auf http://benchmarks.gomez.com./....

Tipp 4: Wenn Sie einmal nicht von zu Hause einkaufen, sondern von unterwegs im Kaufhaus, Preise oder Produkte mit Ihrem Mobiltelefon vergleichen möchten, erkundigen Sie sich schon im Voraus nach den am besten geeigneten Händlerseiten.

- Denn nicht alle Anbieter stellen die besten Geschwindigkeiten und Verfügbarkeiten für mobile Geräte zur Verfügung.

Unternehmenssparte Gomez

Gomez, die Web Performance Sparte von Compuware, bietet die führende Plattform für Web Application Experience Management Solutions der Branche. Die Lösung wird von Unternehmen genutzt um die Leistung, Verfügbarkeit und Qualität Ihrer Web und Mobile Applications zu optimieren und geschäftskritische Probleme proaktiv zu identifizieren. Die On-Demand-Infrastruktur von Gomez integriert Lösungen für Web Load Testing, Web Performance Management, Cross-Browser Testing und Web Performance Business Analysis. Die Lösungen prüfen und bewerten Web und Mobile Applications von außen nach innen, über alle Nutzer, Browser, Endgeräte und Länder und nutzen dabei ein globales Netzwerk von über 100.000 Standorten. Über 2.500 Kunden nutzen weltweit Gomez Dienste um Ihren Gewinn zu erhöhen, die Markenbindung auszubauen und Kosten einzusparen. Der Kundenstamm erstreckt sich von kleinen Firmen bis zu großen Unternehmen und schließt 12 der 20 meistbesuchten Internetseiten der USA mit ein.

Folgen Sie uns auf Twitter unter: http://twitter.com/compuware und http://twitter.com/Gomez_Inc.

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Software, Experten und Best Practices von Compuware unterstützen Unternehmen dabei, den Wertbeitrag ihrer IT zur Erreichung der Unternehmensziele zu erhöhen. Compuware Lösungen steuern das IT Portfolio und optimieren die Performance von geschäftskritischen Anwendungen innerhalb der Unternehmens-IT und im Internet. Im deutschsprachigen Raum vertrauen mehr als 500 Unternehmen den Produkten und Dienstleistungen von Compuware. Weltweit gehören 46 der Top 50 Fortune-500-Unternehmen zum Kundenstamm. Compuware wurde 1973 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Detroit. Die deutsche Hauptniederlassung ist in Neu-Isenburg bei Frankfurt. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: http://de.compuware.com

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