Für den Textil- und Schuh-Einzelhandel hat sich das Internet zu einer ernst zu nehmenden Konkurrenz entwickelt. 41 Prozent der Verbraucher kaufen mittlerweile verstärkt online ein. Dies geht aus einer aktuellen Trendstudie* hervor, die das Software- und Beratungshaus Diesselhorst Software & Consulting durchgeführt hat. Durch einen verstärkten Einsatz von Kundenkarten kann diese Entwicklung jedoch wieder gestoppt
werden: 46 Prozent der Befragten würden wieder weniger im Internet einkaufen und in die Fachgeschäfte zurückkehren, wenn der Textil- und Schuh-Einzelhandel mehr Kundenkarten anbietet.
Die Trendstudie sagt außerdem aus, dass für eine Mehrheit von 53 Prozent der Einkauf mit Kundenkarte mittlerweile wichtig bis sehr wichtig ist. Auch im direkten Vergleich scheinen die Einzelhändler die Nase vorne zu haben, die Kundenkarten anbieten. So würden 70 Prozent der Verbraucher mehr in einem Geschäft einkaufen, wenn dieses eine Kundenkarte hätte. Den größten Vorteil einer Kundenkarte sehen 75 Prozent in Rabatten und speziellen Angeboten für Kartenbesitzer. Weitere 48 Prozent (Mehrfachnennungen waren möglich) finden Bonuspunktesysteme besonders vorteilhaft. Nach Ansicht der Verbraucher gehören aber auch die Nutzung der Karte in anderen Geschäften (32 Prozent), der VIP-Status (30 Prozent) und die Zahlungsfunktion (22 Prozent) zu den Vorteilen.
werden: 46 Prozent der Befragten würden wieder weniger im Internet einkaufen und in die Fachgeschäfte zurückkehren, wenn der Textil- und Schuh-Einzelhandel mehr Kundenkarten anbietet.
Die Trendstudie sagt außerdem aus, dass für eine Mehrheit von 53 Prozent der Einkauf mit Kundenkarte mittlerweile wichtig bis sehr wichtig ist. Auch im direkten Vergleich scheinen die Einzelhändler die Nase vorne zu haben, die Kundenkarten anbieten. So würden 70 Prozent der Verbraucher mehr in einem Geschäft einkaufen, wenn dieses eine Kundenkarte hätte. Den größten Vorteil einer Kundenkarte sehen 75 Prozent in Rabatten und speziellen Angeboten für Kartenbesitzer. Weitere 48 Prozent (Mehrfachnennungen waren möglich) finden Bonuspunktesysteme besonders vorteilhaft. Nach Ansicht der Verbraucher gehören aber auch die Nutzung der Karte in anderen Geschäften (32 Prozent), der VIP-Status (30 Prozent) und die Zahlungsfunktion (22 Prozent) zu den Vorteilen.
