Um Anweisungs- und Spezifikationsdokumente standardisiert und prozessbezogen abzulegen, entschieden sich der Edelmetall- und Technologiekonzern Heraeus und der seit Juli 2013 zum Mitsui-Konzern gehörenden Geschäftsbereich Heraeus Kulzer für die konzernweite Einführung von DHC VISION als SOP Managementsystem in den regulierten Bereichen. Mit der Implementierung der Software wurden Sicherheit und Transparenz in den Unternehmen erhöht sowie gleichzeitig die Effizienz durch Zeitersparnis und Prozessoptimierung gesteigert.
Bereits seit dem Jahr 2005 nutzten zwei Unternehmen der Heraeus Gruppe DHC VISION im Qualitätsmanagement. Ausschlaggebend für den nun erweiterten Einsatz waren die herausragende Funktionalität des Systems, die bisherigen Erfahrungen mit der DHC als Service Partner im regulierten Umfeld sowie deren Fachkompetenz.
In einem ersten Schritt erfolgte die um das Prozessmanagement erweiterte Einführung des SOP-Managementsystems. Um sicherzustellen, dass die darin enthaltenen Vorgaben und Richtlinien auch tatsächlich von allen Mitarbeitern gelesen, verstanden und befolgt werden, führten Teile der Heraeus Gruppe und Heraeus Kulzer in den regulierten Bereichen zusätzlich das DHC VISION Trainingsmanagement für die Mitarbeiterschulung ein. Die Systeme werden in den kommenden Monaten nach einer gemeinsam festgelegten Roadmap bei Heraeus und Heraeus Kulzer für ca. 900 User ausgerollt.
Mit dem erweiterten System erhalten die Mitarbeiter neben dem bereits etablierten Managementhandbuch mit Arbeitsanweisungen, Richtlinien und Vorgaben auch einen einfachen Zugang zu Informationen über Geschäftsprozesse, um die täglich anfallenden Aufgaben optimal erledigen zu können. Durch die automatische Verteilung wichtiger Informationen sowie die aktive Unterstützung der Mitarbeiter beim Leseverstehen soll die Qualität der Arbeit jedes einzelnen gefördert und verbessert werden.
Sascha Brönner, Projektleiter bei Heraeus Kulzer: „Trotz der relativ hohen Komplexität durch die vielen beteiligten Geschäftsbereiche und den Verkauf der Dental-Sparte konnte das Projekt durch die gute Kooperation aller Fachbereiche sowie die zu jederzeit partnerschaftliche und fruchtbare Zusammenarbeit mit DHC zu einen positiven Abschluss gebracht werden. Und dies unter weitestgehender Einhaltung der zeitlichen und finanziellen Rahmenparameter.“
Für die Zukunft planen beide Unternehmen die sukzessive Einführung weiterer Standardprodukte von DHC VISION, wie dem Audit Manager, CAPA & Maßnahmen Manager, IKS & Risk Manager sowie dem Change Manager.
Bereits seit dem Jahr 2005 nutzten zwei Unternehmen der Heraeus Gruppe DHC VISION im Qualitätsmanagement. Ausschlaggebend für den nun erweiterten Einsatz waren die herausragende Funktionalität des Systems, die bisherigen Erfahrungen mit der DHC als Service Partner im regulierten Umfeld sowie deren Fachkompetenz.
In einem ersten Schritt erfolgte die um das Prozessmanagement erweiterte Einführung des SOP-Managementsystems. Um sicherzustellen, dass die darin enthaltenen Vorgaben und Richtlinien auch tatsächlich von allen Mitarbeitern gelesen, verstanden und befolgt werden, führten Teile der Heraeus Gruppe und Heraeus Kulzer in den regulierten Bereichen zusätzlich das DHC VISION Trainingsmanagement für die Mitarbeiterschulung ein. Die Systeme werden in den kommenden Monaten nach einer gemeinsam festgelegten Roadmap bei Heraeus und Heraeus Kulzer für ca. 900 User ausgerollt.
Mit dem erweiterten System erhalten die Mitarbeiter neben dem bereits etablierten Managementhandbuch mit Arbeitsanweisungen, Richtlinien und Vorgaben auch einen einfachen Zugang zu Informationen über Geschäftsprozesse, um die täglich anfallenden Aufgaben optimal erledigen zu können. Durch die automatische Verteilung wichtiger Informationen sowie die aktive Unterstützung der Mitarbeiter beim Leseverstehen soll die Qualität der Arbeit jedes einzelnen gefördert und verbessert werden.
Sascha Brönner, Projektleiter bei Heraeus Kulzer: „Trotz der relativ hohen Komplexität durch die vielen beteiligten Geschäftsbereiche und den Verkauf der Dental-Sparte konnte das Projekt durch die gute Kooperation aller Fachbereiche sowie die zu jederzeit partnerschaftliche und fruchtbare Zusammenarbeit mit DHC zu einen positiven Abschluss gebracht werden. Und dies unter weitestgehender Einhaltung der zeitlichen und finanziellen Rahmenparameter.“
Für die Zukunft planen beide Unternehmen die sukzessive Einführung weiterer Standardprodukte von DHC VISION, wie dem Audit Manager, CAPA & Maßnahmen Manager, IKS & Risk Manager sowie dem Change Manager.
