Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft - Die Geheimnisse von Workflow-Management
Zehn Kilometer. Das ist in etwa die Distanz eines Volkslaufs. Oder der Weg, den Pflegekräfte in deutschen Kliniken pro Schicht zurücklegen. Nicht, um Leben zu retten – sondern auf der Suche nach Medikamenten, dem benötigten Gerät oder der fehlenden Information. „Laufen gilt als normal – dabei ist es in vielen Fällen oft auch Verschwendung“, sagt Prof. Dr. Michael Greiling vom Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG).
Was aussieht wie Engagement, ist in Wahrheit ein Alarmsignal. Diese Wege sind nicht geplant, sie entstehen durch unzureichend abgestimmte Prozesse. Fehlende Informationen, lückenhafte Kommunikation, schlechte Koordination und Synchronisation fordern ihren Preis: Zeit, Kosten und Qualität – sowie die Zufriedenheit von Patienten, Angehörigen und Mitarbeitenden.
Das IWiG hat ein digitales Analysekonzept entwickelt, mit dem solche unsichtbaren Belastungen sichtbar gemacht und systematisch reduziert werden können. Es erfasst die fehlenden Anforderungen an die Arbeitsbedingungen, insbesondere das vollständige und fehlerfreie Bereitstellen der benötigten Dinge zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, in der richtigen Menge und Qualität.
IWiG gehört zu Deutschlands top Innovationschampions 2025 aus Forschung / Entwicklung / Wissenschaft, gemäß FOCUS-Business Bestenliste des Verlags Hubert Burda Media.
Interessierte Einrichtungen können sich ab sofort für eine kostenfreie digitale Sprechstunde anmelden und erfahren, wie viel Potenzial in ihren Abläufen steckt:
Anmeldung zur kostenlosen Sprechstunde
"Wir ermutigt Einrichtungen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden"
Zehn Kilometer. Das ist in etwa die Distanz eines Volkslaufs. Oder der Weg, den Pflegekräfte in deutschen Kliniken pro Schicht zurücklegen. Nicht, um Leben zu retten – sondern auf der Suche nach Medikamenten, dem benötigten Gerät oder der fehlenden Information. „Laufen gilt als normal – dabei ist es in vielen Fällen oft auch Verschwendung“, sagt Prof. Dr. Michael Greiling vom Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG).
Was aussieht wie Engagement, ist in Wahrheit ein Alarmsignal. Diese Wege sind nicht geplant, sie entstehen durch unzureichend abgestimmte Prozesse. Fehlende Informationen, lückenhafte Kommunikation, schlechte Koordination und Synchronisation fordern ihren Preis: Zeit, Kosten und Qualität – sowie die Zufriedenheit von Patienten, Angehörigen und Mitarbeitenden.
Das IWiG hat ein digitales Analysekonzept entwickelt, mit dem solche unsichtbaren Belastungen sichtbar gemacht und systematisch reduziert werden können. Es erfasst die fehlenden Anforderungen an die Arbeitsbedingungen, insbesondere das vollständige und fehlerfreie Bereitstellen der benötigten Dinge zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, in der richtigen Menge und Qualität.
IWiG gehört zu Deutschlands top Innovationschampions 2025 aus Forschung / Entwicklung / Wissenschaft, gemäß FOCUS-Business Bestenliste des Verlags Hubert Burda Media.
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"Wir ermutigt Einrichtungen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden"
