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Tectura startet Geschäftseinheit für globalen Microsoft Dynamics-Support

Der weltweit tätige Microsoft Gold-Partner Tectura vereint seine Service-Standorte in 26 Ländern unter einem organisatorischen Dach.

(PresseBox) (Münster, )
Der weltweit tätige Microsoft Gold-Partner Tectura vereint seine Service-Standorte in 26 Ländern unter einem organisatorischen Dach. Tectura bietet international operierenden Dynamics-Kunden damit einen im Microsoft-ERP-Umfeld einzigartigen weltumspannenden Service, der von der 24/7-Notfall-Hotline über die klassischen Support-Aufgaben bis hin zum vollständigen ERP-Outsourcing reicht.

Münster, 11.07.2013

Unternehmen erwarten von Ihren IT-Systemen, dass sie ohne Unterbrechung zur Verfügung stehen und reibungslos funktionieren. Eine entscheidende Rolle spielt dabei der Support-Dienstleister. Er muss in der Lage sein, alle Eventualitäten abzudecken und kurzfristig auftauchende Probleme schnell und effektiv zu lösen. Kompliziert wird es vor allem dann, wenn international tätige Unternehmen auf einen ERP-Support angewiesen sind, der einen weltweit einheitlich hohen Qualitätsstandard hat und zugleich auf die lokalen Marktgegebenheiten abgestimmt ist.
Um Microsoft Dynamics-Anwenderunternehmen, die über internationale Niederlassungen verfügen oder in einem Konzernumfeld agieren, einen optimalen grenzüberschreitenden Service bieten zu können, hat der weltweit größte Microsoft Dynamics-Partner Tectura jetzt seine internationalen Support-Teams unter einem organisatorischen Dach vereint. Das „Tectura Global Support Services“-Netzwerk betreut von derzeit 37 Standorten in 26 Ländern weltweit mehr als 1.900 Kunden.
Durch die neue Organisation kann Tectura eine große Palette an Microsoft Dynamics-Services vom Ad-hoc-Support bis zum vollständigen Outsourcing weltumspannend zur Verfügung stellen. Eine 24/7-Hotline sorgt in kritischen Fällen länderübergreifend für schnelle Problemlösungen. „Für jedes Unternehmen ist die Business-Software das Lebenselixier seines Geschäfts. Sie muss jederzeit laufen und Leistung bringen“, so Colin Crow, verantwortlich für Tecturas Global Support Services. „Wir sorgen mit unserer neuen globalen Service-Organisation dafür, dass sich unsere Microsoft Dynamics-Kunden überall in der Welt und zu jeder Zeit auf ihren Geschäftserfolg konzentrieren können und sich keine Gedanken darüber machen müssen, ob die IT läuft oder nicht.“
„Ein solches globales Supportangebot ist im Microsoft Dynamics-Umfeld für internationale Kunden ein Muss“, erklärt Steffen Weh, Direktor Dynamics Partnervertrieb & Strategie bei Microsoft. „Tectura hat als einer unserer weltweit vertretenen ERP-Partner das Potenzial, internationalen Kunden diesen Support zu bieten. Die neue Tectura-Service-Organisation ist ein echter Mehrwert für unsere gemeinsamen internationalen Kunden.“

Weitere Informationen und Details zu Tecturas globalen Service-Angeboten finden Sie unter:
http://bit.ly/....
http://tecturanav2013.de/...

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Tectura Global Support Services

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Über Tectura Corporation
Tectura ist ein weltweiter Anbieter von Business Consulting Services. Wir stehen für Dienstleistungen auf höchstem Niveau und schaffen Mehrwert für unsere Kunden durch unsere Beratung, unsere Software und unseren Service bei IT-Implementierungen. Wir realisieren durch unser Branchen-Know-how und unsere klare Projektmethode ERP-, CRM- und Technologielösungen auf der Basis von Microsoft Dynamics® und bieten als Microsoft Gold Certified-Partner unseren Kunden modernste Technologien und unser fundiertes Microsoft-Wissen für mehr Effizienz, kürzere Projektlaufzeiten und einen echten Wettbewerbsvorteil.

Über Tectura Deutschland
Ob regional, national oder international – auch in Ihrer Nähe finden Sie ein Tectura-Team, das für Ihre Anforderungen exakt die richtigen Lösungen anbietet. An sieben Standorten in Deutschland, in mehr als 20 Ländern weltweit und im Netzwerk mit unseren „Strategic Alliance-Partnern“ ist Tectura für Sie da.

Dabei ist uns bewusst, dass jede Branche ihre Besonderheiten hat. Das Verständnis dieser Besonderheiten ist entscheidend für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern. Deshalb konzentrieren wir uns auf strategische Zielbranchen, für die wir IT-Lösungen und Beratung auf Basis von Microsoft Dynamics® anbieten. Unser Branchenportfolio umfasst die Bereiche Diskrete Fertigung (Maschinen- und Anlagenbau, Geräte- und Apparatebau, Sonderfahrzeugbau, Projektfertigung), Prozessfertigung (Chemische Industrie, Farben & Lacke, Kunststoffverarbeitende Industrie), Life Sciences (Pharma & Kosmetik, Nahrungsergänzungsmittel) und die Vermietung von Investitionsgütern. Zusätzlich bietet Tectura auch Querschnittslösungen etwa in der Zeit- und Betriebsdatenerfassung, im Bereich Workflow oder bei der Realisierung Ihres mobilen Business.

Hinweis bzgl. zukünftiger Statements
Dieses Dokument enthält möglicherweise "zukunftsorientierte Aussagen" im Zusammenhang mit der künftigen wirtschaftlichen Performance, den Plänen und den Zielen der Tectura Corporation für künftige Operationen und Projektionen der Einnahmen und der sonstigen finanziellen Posten, die auf der Grundlage der Überzeugungen, Annahmen derzeit verfügbaren Informationen von Tectura Corporation basieren. Die Worte "erwarten", "einschätzen", "antizipieren", "glauben", "beabsichtigen", "planen" und ähnliche Ausdrücke und Variationen kennzeichnen solche zukunftsorientierten Aussagen. Die sensiblen Aussagen in diesem Dokument und die Annahmen, die bei der Vorbereitung der zukunftsgerichteten Aussagen verwendet werden, umfassen wichtige Faktoren; einschließlich bestimmter Risiken und Unsicherheiten, die dazu führen können, dass tatsächliche Ergebnisse oder Vorteile, die Tectura Corporation erzielt, wesentlich von diesen Prognosen abweichen, oder implizit in diesen zukunftsgerichteten Angaben enthalten sind.

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