Thorsten Meudt ist seit mehr als neun Jahren bei Compart tätig und hat in dieser Zeit zentrale Führungsaufgaben übernommen – unter anderem als Vice President Marketing, Vice President Product Management sowie zuletzt als Geschäftsführer und Chief Technology Officer (CTO). Dabei hat er wesentlich die Transformation von einem Anbieter für Output-Management-Lösungen zu einem führenden Anbieter für die gesamte Bandbreite der Kundenkommunikation über alle Kanäle (Omnichannel) hinweg gestaltet. Auch in seiner neuen Funktion verantwortet er weiterhin den Produktbereich und führt damit die enge Verzahnung von Unternehmens- und Produktstrategie konsequent fort.
„Ich freue mich auf meine neue Rolle, insbesondere auf die noch intensivere Zusammenarbeit mit unseren internationalen Regionen“, sagt Thorsten Meudt. „Wir sind ein Marktführer mit einer klaren Strategie, die auf Innovation, konsequente Kundenorientierung und Wachstum ausgerichtet ist.“
Inhaltlich treibt Compart die Weiterentwicklung ihrer Lösungen für die Omni-Channel-Kundenkommunikation gezielt voran. Ein zentraler strategischer Schwerpunkt liegt dabei auf dem Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) zur Optimierung und Automatisierung von Customer-Communication-Management-Prozessen. „Schon heute nutzen wir KI in der Software-Entwicklung und stellen unseren Kunden KI-basierte Lösungen bereit. Wir werden diese Fähigkeiten mit vollem Fokus weiter ausbauen, um unseren Kunden Mehrwerte wie hyperpersonalisierte Kommunikation, automatisierte Vorlagenerstellung sowie deutliche Effizienzsteigerungen durch KI-Agenten über die gesamte Kommunikationskette hinweg zu bieten.“, so Thorsten Meudt.