- Cirquent zeigt Lösungen zu Multichannel-Management, Self-Service, Contact-Center-Steuerung
- 9.-11. Februar, Estrel Convention Center Berlin, Halle 2, Stand A15
Schwerpunkt des Messeauftritts von Cirquent auf der Berliner Call Center World 2010 (9. bis 11. Februar 2010) sind Multichannel-Lösungen im Verbund mit Best Practices bei der integrierten Lastverteilung zwischen Front- und Backoffice. Auch zu Self-Service-Lösungen per Sprachdialog/biometrie oder zum Vereinfachen der Steuerung von Contact Centern durch intelligente Cockpits finden Messebesucher Informationen am Cirquent Messestand in Halle 2, Stand A15.
Unter dem Motto "Den Kundendialog gestalten! Vernetzt. Intelligent. Vertrauensvoll." verspricht die Call Center World 2010 erneut einen intelligenten Mix aus Vorträgen, Workshops, Diskussionsrunden und Fachmesse. Wie sich dieser Kundendialog effizient mit maßgeschneiderten IT-Lösungen für die Contact Center in den Unternehmen unterstützen lässt, zeigen die Experten von Cirquent an zahlreichen Best-Practice-Lösungen für mittlere und große Contact Center. Weitere Informationen zu Messeauftritt, Unternehmen und Referenzen unter www.cirquent.de oder www.your-architect.de.