Der IT- und Beratungsdienstleister Logica hat den Auftrag erhalten, Services des Personalmanagements des niederländischen Telekommunikationsanbieters KPN zu übernehmen. Der Outsourcing-Vertrag hat eine Laufzeit von 6,5 Jahren.
Logica erstellt künftig sämtliche Management-Berichte für Entscheidungsträger von KPN. Die Berichte umfassen die Themen Personalbeschaffung, Personalabgänge und krankheitsbedingte Ausfälle bei den Beschäftigten. Außerdem bieten sie ausführliche Informationen über die Nutzung von Leasing-Fahrzeugen, die Gehaltsentwicklung und die Aktivitäten zur Personalentwicklung bei KPN.
Der Vertrag ist eine Erweiterung der Outsourcing-Vereinbarung, die Logica und KPN bereits zu Beginn des Jahres für das Human Resources Shared Services Center (HR SSC) von KPN abgeschlossen haben. Dabei handelt es sich um das branchenführende HR SSC-Modell, in dem insgesamt 60 HR-Spezialisten für alle Aktivitäten der Personalverwaltung für KPN verantwortlich sind. Die Vertragserweiterung festigt die bestehende Zusammenarbeit und spiegelt das Vertrauen von KPN in Logica wider.
Chris Jansen, Managing Director des Geschäftsbereichs Energy, Utilities and Telecoms bei Logica erklärt: «Durch das Outsourcing standardisierter und kundenspezifischer Prozesse im Personal-Reporting unterstützt Logica den Personalbereich von KPN und verdeutlicht dessen Bedeutung für das Unternehmen. Logica wird diese Reporting-Prozesse weiter standardisieren und in sein Gesamtportfolio für HR-Services integrieren.»
Henk van Tilborg, HR Director bei KPN, sagt dazu: «Das Auslagern von Informationsmanagement-Prozessen entspricht unserer Strategie, eine kompakte und effiziente HR-Organisation für das Unternehmen aufzubauen. Wir haben mit der Umsetzung zunächst bei der Mitarbeiterentwicklung begonnen. Logica ist ein bewährter und innovativer Geschäftspartner, der uns in diesem Prozess intensiv unterstützt.»
WEITERE INFORMATIONEN
Über KPN
KPN ist ein führender internationaler Anbieter von Telekommunikations- und ICT-Diensten, der Privatkunden Festnetz- und Mobilfunktelefonie, Internet sowie TV-Services anbietet. Geschäftskunden profitieren von durchgehend verwalteten Telekommunikations- und ICT-Diensten. Die internationalen Daten- und IP-Dienstleistungen von KPN werden durch ein umfassendes, leistungsfähiges Glasfasernetz in 22 europäischen Ländern gewährleistet, sowie durch Verbindungen in 180 Ländern weltweit. Das KPN Tochterunternehmen Getronics vermarktet als globales ICT-Dienstleistungsunternehmen Ende-zu-Ende-Lösungen für Infrastruktur und netzwerkbezogene Informationstechnologie und zeichnet sich durch eine Marktführerposition in den Benelux-Ländern aus. In Deutschland und Belgien betreibt KPN im Mobilfunkbereich eine Mehrmarkenstrategie und nimmt mit E-Plus und BASE jeweils die dritte Marktposition ein. KPN bietet Netzwerkdienste für Telekommunikationsunternehmen und betreibt eine globale, IP-basierte Infrastruktur über iBasis.
Am 31. März 2008 betreute KPN über 35 Millionen Kunden, davon 27,5 Millionen im Mobilfunksektor, 5,3 Millionen im Bereich Festnetztelefonie, 2,4 Millionen mit Breitband-Internet und 0,6 Millionen mit TV-Diensten. Mit 25.925 Vollzeitbeschäftigten (43.409 Mitarbeitern einschließlich Getronics) hat KPN im 1. Quartal 2008 Erlöse in Höhe von EUR 3,6 Milliarden verbucht, bei einem Ergebnis vor Steuern, Zinsen und Abschreibungen in Höhe von EUR 1,2 Milliarden. KPN wurde 1989 als Aktiengesellschaft eingetragen und ist an den Börsen in Amsterdam und Frankfurt notiert. Die Notierung an der New Yorker und Londoner Börse wurde vor kurzem beendet. Weitere Informationen finden Sie auf www.kpn.com/international.
Logica erstellt künftig sämtliche Management-Berichte für Entscheidungsträger von KPN. Die Berichte umfassen die Themen Personalbeschaffung, Personalabgänge und krankheitsbedingte Ausfälle bei den Beschäftigten. Außerdem bieten sie ausführliche Informationen über die Nutzung von Leasing-Fahrzeugen, die Gehaltsentwicklung und die Aktivitäten zur Personalentwicklung bei KPN.
Der Vertrag ist eine Erweiterung der Outsourcing-Vereinbarung, die Logica und KPN bereits zu Beginn des Jahres für das Human Resources Shared Services Center (HR SSC) von KPN abgeschlossen haben. Dabei handelt es sich um das branchenführende HR SSC-Modell, in dem insgesamt 60 HR-Spezialisten für alle Aktivitäten der Personalverwaltung für KPN verantwortlich sind. Die Vertragserweiterung festigt die bestehende Zusammenarbeit und spiegelt das Vertrauen von KPN in Logica wider.
Chris Jansen, Managing Director des Geschäftsbereichs Energy, Utilities and Telecoms bei Logica erklärt: «Durch das Outsourcing standardisierter und kundenspezifischer Prozesse im Personal-Reporting unterstützt Logica den Personalbereich von KPN und verdeutlicht dessen Bedeutung für das Unternehmen. Logica wird diese Reporting-Prozesse weiter standardisieren und in sein Gesamtportfolio für HR-Services integrieren.»
Henk van Tilborg, HR Director bei KPN, sagt dazu: «Das Auslagern von Informationsmanagement-Prozessen entspricht unserer Strategie, eine kompakte und effiziente HR-Organisation für das Unternehmen aufzubauen. Wir haben mit der Umsetzung zunächst bei der Mitarbeiterentwicklung begonnen. Logica ist ein bewährter und innovativer Geschäftspartner, der uns in diesem Prozess intensiv unterstützt.»
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Über KPN
KPN ist ein führender internationaler Anbieter von Telekommunikations- und ICT-Diensten, der Privatkunden Festnetz- und Mobilfunktelefonie, Internet sowie TV-Services anbietet. Geschäftskunden profitieren von durchgehend verwalteten Telekommunikations- und ICT-Diensten. Die internationalen Daten- und IP-Dienstleistungen von KPN werden durch ein umfassendes, leistungsfähiges Glasfasernetz in 22 europäischen Ländern gewährleistet, sowie durch Verbindungen in 180 Ländern weltweit. Das KPN Tochterunternehmen Getronics vermarktet als globales ICT-Dienstleistungsunternehmen Ende-zu-Ende-Lösungen für Infrastruktur und netzwerkbezogene Informationstechnologie und zeichnet sich durch eine Marktführerposition in den Benelux-Ländern aus. In Deutschland und Belgien betreibt KPN im Mobilfunkbereich eine Mehrmarkenstrategie und nimmt mit E-Plus und BASE jeweils die dritte Marktposition ein. KPN bietet Netzwerkdienste für Telekommunikationsunternehmen und betreibt eine globale, IP-basierte Infrastruktur über iBasis.
Am 31. März 2008 betreute KPN über 35 Millionen Kunden, davon 27,5 Millionen im Mobilfunksektor, 5,3 Millionen im Bereich Festnetztelefonie, 2,4 Millionen mit Breitband-Internet und 0,6 Millionen mit TV-Diensten. Mit 25.925 Vollzeitbeschäftigten (43.409 Mitarbeitern einschließlich Getronics) hat KPN im 1. Quartal 2008 Erlöse in Höhe von EUR 3,6 Milliarden verbucht, bei einem Ergebnis vor Steuern, Zinsen und Abschreibungen in Höhe von EUR 1,2 Milliarden. KPN wurde 1989 als Aktiengesellschaft eingetragen und ist an den Börsen in Amsterdam und Frankfurt notiert. Die Notierung an der New Yorker und Londoner Börse wurde vor kurzem beendet. Weitere Informationen finden Sie auf www.kpn.com/international.
