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Web Based Training - Normalität bei der Deutschen Lufthansa (DLH)

(PresseBox) (Karlsruhe, )
Für die Mitarbeiter der DLH ist "Online-Lernen" nicht Neues. Schon seit Jahren erfolgen die Qualifizierungen von Mitarbeitern für ihre tägliche Arbeit auch mit Unterstützung von Lernprogrammen. Damit ist das selbstdisziplinierte Lernen mit Hilfe von neuen Medien für diese Mitarbeiter bereits Normalität geworden. Was in vielen Unternehmen als noch unbekannte Lehr- und Ausbildungsmethode gilt, hat bei der DLH bereits einen festen und anerkannten Platz eingenommen. Die Lernprogramme der DLH werden auf eigenen Plattformen für den weltweiten Zugriff der Mitarbeiter bereitgehalten.

Die für die Ausbildung zuständigen Bereiche der DLH beschäftigen eigene Tutoren, die den aktuellen und laufenden Trainingsbedarf der Mitarbeiter mit selbst entwickelten Lernprogrammen abdecken. "Wir kennen die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter und wir kennen den Geschäftsbetrieb. Deswegen können wir sehr zielorientiert das erforderliche Wissen in didaktische Web Based Trainings einbetten." Diese Aussage der Tutoren überzeugt.

Als externer Partner und Softwarelieferant arbeitet die Birgin Unternehmensberatung GmbH, Karlsruhe seit Jahren erfolgreich mit der DLH zusammen. Das jüngste Projekt wurde nach nur 2 Monaten Entwicklungszeit fertig gestellt. Das 2 1/2 -stündige Lernprogramm vermittelte neue, komplexe Prozessabläufe inkl. der dazugehörenden Softwaresimulationen. "Durch die gute Zusammenarbeit und exakte Koordination der benötigten Fachleute bei der DLH und bei Birgin wurde für die Beteiligten ein "Punktlandung" möglich. Das Realisierungsergebnis und die Vorgehensweise hat uns überzeugt." Das bestätigte Ralf Peters, Leiter Support Center IT & e-Medien Training und Ausbildungsmanagement von der DLH.

Das Lernprogramm wurde mit dem Drehbuch- und Autorensystem [IDA von Birgin zunächst in deutscher Sprache erstellt. Nach nur 49 Tagen der Programmerstellung (inkl. aller Abstimmungen, Konzeptionen und Tests) nutzte die DLH die in [IDA enthaltene Übersetzungsfunktion, um das Programm auch in englischer Sprache für den weltweiten Einsatz zur Verfügung zu stellen. Das Lernprogramm wurde für eine Zielgruppe von über 5000 Mitarbeitern erstellt.

Dieses Projekt ist der Beweis, dass die Entwicklung von neuen Lernprogrammen keine lange Vorlauf- und Realisierungszeiten erforderlich machen. Weil bei der DLH das gleiche Drehbuch- und Autorensystem für die Entwicklung von WBT's verwendet wird, kann das Lernprogramm durch die eigenen Mitarbeiter jederzeit selbst aktuell gehalten werden.

Mehr Infos: www.birgin.de
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