Vereinfacht wurde in Benchpark 2.0 vor allem das Kernstück, die Abgabe von Bewertungen durch die Auftraggeber. Mussten sich Teilnehmer bislang vor einer Bewertung registrieren lassen, so können sie nun in einem Durchgang und ohne vorherige Anmeldung ein Rating abgeben. Die Authentifizierung erfolgt hinterher per E-Mail im Double-Opt-in-Verfahren. Erweitert wurde auch das Bewertungsprofil: Auftraggeber können jetzt zusätzlich auch die Schwerpunkte der Zusammenarbeit mit dem Anbieter. Im Ergebnis liefert Benchpark damit jetzt auch Bewertungen für spezifische Kompetenzfelder innerhalb der Kategorien. Einkäufer erhalten so für ihre jeweilige Projektanforderung individuell zusammengestellte Rankings der jeweils besten Anbieter. Anbieter können neben White Papers auch ihren Newsletter von Benchpark archivieren lassen. „Wir haben viel von unseren Teilnehmern und Anbietern gelernt,“ befindet Dirk Maass, Initiator von Benchpark.
Neue Herausgeber-Partnerschaften für die Rubriken Internetagenturen, CRM und ERP
Zum Start von Benchpark 2.0 sind drei neue Herausgeber mit an Bord: Der Münchener Hightext Verlag übernimmt die Verantwortung für den Bereich Internetagenturen Deutschland, und die Sensix GmbH verwaltet mit ihren Büros in München und Wien den Bereich CRM-Softwareanbieter. Die Fachhochschule Aargau Nordwestschweiz konnte sich mit der ERP-Fachmesse „Topsoft“ einen Namen machen. Ihre Mitwirkung im Bereich ERP-Softwareanbieter und –Implementierer Schweiz erfolgt über das Spin-off Schmid + Siegenthaler Consulting GmbH und verspricht dem Benchpark-Projekt auch wissenschaftliche Unterstützung.
Über Benchpark
Bei Benchpark werden Anbieter nach ihren Produkten bzw. Leistungen beurteilt - und zwar von denen, die es wissen müssen: ihren Kunden. Ein Redaktionsteam aus unabhängigen Experten prüft jede Bewertung und stellt die Ergebnisse als Benchmarks grafisch dar. Alle Ergebnisse zusammen bilden eine breit publizierte Bestenliste. Organisatorisch betrachtet ist Benchpark ein freiwilliger Verbund von unabhängigen Beratern, die permanent über die Benchpark-Plattform in für sie interessanten Märkten die Kundenzufriedenheit messen und an die Fachpresse und die Öffentlichkeit kommunizieren.
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