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Axios Systems GmbH Berg-am-Laim-Str. 47 81673 München, Germany https://www.axiossystems.de
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Axios Systems GmbH

Axios präsentiert die neue assyst-Generation

Diese Woche wird Axios Systems (www.axiossystems.com), einer der führenden Lösungsanbieter für Helpdesk und IT-Service-Management (ITSM), die neue Generation seiner preisgekrönten ITSM-Lösung assyst präsentieren.

(PresseBox) (München, )
assyst 7 beinhaltet eine Vielfalt an neuen Features, die die Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit einschließlich einer erweiterten Web-Funktionalität, unbeschränkter internationaler Sprachunterstützung, einer erweiterten Workflow-Funktionalität und einer verbesserten Integrationsfähigkeit zum Ziel haben.

assyst 7 wurde für die Anforderungen des modernen Enterprise-Markts entwickelt. Wie schon bei früheren Versionen standen auch hier die Kundenreaktionen als treibende Kraft hinter den Lösungserweiterungen. „Ein großer Anteil der Erweiterungen sind das Resultat der Anmerkungen und Vorschläge unserer Kunden“, erklärte Gary Stalker, Head of Product Development bei Axios Systems. „Dies bestärkt uns ins unserem Bestreben, den wachsenden Markt- und Kundenanforderungen gerecht zu werden.“

Mit seiner leistungsfähigen Sprachunterstützung ist assyst 7 auf den internationalen Markt ausgerichtet. Die Lösung ist in jeder Sprache erhältlich, Unicode-konform und kann komplexe mehrsprachige Installationen unterstützen.

Darüber hinaus profitieren Enterprise-Organisationen von assystConnect – einer Java-basierten Enterprise Application Integration (EAI) Anwendung, die mit der neuen Softwareversion verfügbar wäre. assystConnect erleichtert die nahtlose Integration von assyst mit anderen Unternehmensapplikationen wie zum Beispiel Netzwerk-, HR- und Finanzsysteme.

„assyst 7 ist ein bedeutender Evolutionsschritt für die assyst-Lösung, die insbesondere die Anforderungen von international tätigen Organisationen in höherem Maß erfüllt“, dies teilte Herr Stalker überzeugt mit.

Best-Practice bleibt weiterhin der Kernbestandteil der Lösungen des Unternehmens. Seit Entwicklungsbeginn ist assyst auf dem Rahmenwerk der IT Infrastructure Library (ITIL) aufgebaut – den international anerkannten Richtlinien für Best-Practice im IT-Service-Management. Darüber hinaus war Axios Systems auch das erste Unternehmen weltweit, das BS 15000 zertifiziert wurde, jetzt bekannt unter ISO 20000, der internationalen Norm für ITSM.

Axios Systems GmbH

Axios Systems ist ein führender Anbieter von IT-Service-Management Softwarelösungen basierend auf Best-Practice.

Der integrierte Technologieansatz und die kundenorientierte Entwicklung unserer Softwarelösungen gewährleistet Kunden weltweit, dass sie ihre Service- und Supportorganisationen an die Unternehmensziele anpassen können.

Unsere Kernlösung assyst zieht die Vorteile aus mehr als 18 Jahren Produktentwicklung und Investitionen in die Best-Practice-Prinzipien und lenkt die Anwender intuitiv durch die IT Infrastructure Library (ITIL)-Prozesse.

Axios Systems Global Services hat sich zu 100 Prozent der Kundenzufriedenheit verschrieben und arbeitet gemeinsam mit dem Kunden am zugesicherten IT-Service-Managementerfolg. Axios bietet eine große Bandbreite an Unterstützung in Form von Beratung, Projektmanagement und Training zur Optimierung der Investition an.

Unser Engagement für Best-Practice konnten wir mit der BS15000 Zertifizierung, die jetzt zur ISO20000 wurde, unter Beweis stellen. ISO20000 ist der erste formale Standard für IT-Service-Management weltweit.

Axios hat den Hautsitz in Großbritannien mit Niederlassungen in
Amerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Wirtschaftsraum.

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