MCE hat für die Betreuung der Retail-Partner eine eigene Arbeitsgruppe gebildet, die von Hitachi Digital Media trainiert und zertifiziert worden ist. Im Zusammenhang mit dem Distributionsabkommen übernimmt MCE zugleich die Gewährleistung der externen Speicherlösungen von Hitachi gegenüber den Kunden. Diese beträgt bei den EasyBak-Produkten und dem Deskstar-Kit mit 2 MB Cache jeweils zwei, bei der Variante mit 8 MB Cache drei Jahre.
"Mit den drei EasyBak-Produkten, die in drei Modellen mit den bewährten Travelstar- und Deskstar-Festplatten von Hitachi erhältlich sind, bieten wir Anwendern qualitativ hochwertige mobile Speicher- und Backup-Lösungen mit Kapazitäten von 40 bis 400 GB, mit denen sie ihre Daten auf Knopfdruck und mit Geschwindigkeiten von bis zu 7200 RPM sichern können", erklärt Jochen Strubel, Sales Manager Retail bei MCE.