Die Logistik-Vertrauensaktion, die Actebis und Peacock im Rahmen ihrer Fachhandelskampagne zwischen dem 7. Juli und dem 30. August realisiert haben (vgl. Pressemitteilung Nr. Act 25/03 vom 3. Juli ´03), bestätigte die Actebis-Gruppe vollauf. Mit einer Zuverlässigkeitsquote von 99,94 Prozent erwies sie sich als großer Erfolg.
Klaus Hellmich, Geschäftsführer der Actebis Holding GmbH führt aus: "Unsere spezielle Vertrauens-Aktion im Juli und August garantierte eine Einmalrückzahlung von 100 Euro auf jede Bestellung, die innerhalb der Buchungszeit bei uns aufgegeben wurde, jedoch wider Erwarten nicht am darauf folgenden Werktag beim Empfänger eingetroffen ist. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: In nur 0,06 Prozent aller Fälle mussten wir den Kunden enttäuschen und zückten dafür den Geldbeutel. Mit diesem hohen Standard können unsere Händler auch in Zukunft bei Actebis und Peacock rechnen."
Höhere Zuverlässigkeit, mehr Pünktlichkeit und Liefergenauigkeit – diese Ziele hatte sich die Actebis-Gruppe als Logistik-Dienstleister seit Anfang des Jahres gesteckt und ließ sich für die Dauer der Aktion an den eigenen Vorgaben punktgenau messen.
Klaus Hellmich, Geschäftsführer der Actebis Holding GmbH führt aus: "Unsere spezielle Vertrauens-Aktion im Juli und August garantierte eine Einmalrückzahlung von 100 Euro auf jede Bestellung, die innerhalb der Buchungszeit bei uns aufgegeben wurde, jedoch wider Erwarten nicht am darauf folgenden Werktag beim Empfänger eingetroffen ist. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: In nur 0,06 Prozent aller Fälle mussten wir den Kunden enttäuschen und zückten dafür den Geldbeutel. Mit diesem hohen Standard können unsere Händler auch in Zukunft bei Actebis und Peacock rechnen."
Höhere Zuverlässigkeit, mehr Pünktlichkeit und Liefergenauigkeit – diese Ziele hatte sich die Actebis-Gruppe als Logistik-Dienstleister seit Anfang des Jahres gesteckt und ließ sich für die Dauer der Aktion an den eigenen Vorgaben punktgenau messen.
