Replatforming: Die Revolution des E-Commerce für maximale Effizienz und Wettbewerbsvorteile
E-Commerce im Wandel: Umsatzeinbruch in 2023 2023 erlebte der E-Commerce eine unerwartete Wende mit einem bedeutsamen R…
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Hinter den Kulissen: Wie Unternehmen die Kluft zwischen Kundenwünschen und Angeboten schließen Nachdem wir im ersten Te…
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Speed4Trade veröffentlicht Autoteile-Online-Studie „AA-STARS“ in sechster Auflage – erstmals mit Marktdaten zu 22 europä…
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Servicegeschäft ist nachhaltig stabil: Es wird nicht einfacher. Eine Krise jagt die andere. Der „ifo Geschäftsklimaindex“ sinkt zum dritten Mal in Folge (Juli 2023)1. Die Stimmung in deutschen Unternehmen hat sich weiter verschlechtert. In Phasen sinkender Neuverkäufe erweisen sich Umsätze aus dem Servicegeschäft als nachhaltig stabiler. Um langfristig gute Margen zu erzielen, ist es umso wichtiger, die Effizienz der Serviceprozesse permanent zu optimieren.