“Mind the Gap” im B2B-Commerce – Was Kunden wünschen und Plattformbetreiber (nicht) bieten (Teil 2)
Hinter den Kulissen: Wie Unternehmen die Kluft zwischen Kundenwünschen und Angeboten schließen Nachdem wir im ersten Te…
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. Überbrücken der Kluft im B2B-Commerce: 5 Schlüsselherausforderungen im Fokus “Mind the Gap” – drei einfache Worte. D…
Speed4Trade betrachtet Marktreife für B2C-Online-Shopping von Autoteilen in Europa Vergleichsindikator für B2C-Autoteil…
Die Kunst der Integration In der heutigen hochtechnisierten Welt sehen sich Unternehmen zunehmend mit der Notwendigkeit…
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Plattform „MyFleetPlus“ unterstützt Service für Flottenkunden wirksam digital Servicestandorte, Reifenhersteller und Ve…
Speed4Trade veröffentlicht Autoteile-Online-Studie „AA-STARS“ in sechster Auflage – erstmals mit Marktdaten zu 22 europä…
. Effizientes Servicemanagement durch Digitalisierung In der heutigen Geschäftswelt stehen Unternehmen vor dem enormen…
Servicegeschäft ist nachhaltig stabil: Es wird nicht einfacher. Eine Krise jagt die andere. Der „ifo Geschäftsklimaindex“ sinkt zum dritten Mal in Folge (Juli 2023)1. Die Stimmung in deutschen Unternehmen hat sich weiter verschlechtert. In Phasen sinkender Neuverkäufe erweisen sich Umsätze aus dem Servicegeschäft als nachhaltig stabiler. Um langfristig gute Margen zu erzielen, ist es umso wichtiger, die Effizienz der Serviceprozesse permanent zu optimieren.
Steigende Kosten sehen deutsche Fuhrparkmanager derzeit als größte Herausforderung im Fuhrparkmanagement. Das ergab eine aktuelle Umfrage1. Neben der Reduzierung von Standzeiten und Servicekosten sehen die Befragten vor allem bei administrativen Prozessen wie der Auftragsfreigabe gegenüber dem Fuhrparkdienstleister Einsparpotenziale.