Kommunikation und Collaboration: 3 wichtige Trends für 2024
„Wir analysieren die aktuellen Trends natürlich im Hinblick darauf, wie unsere Kunden und Partner davon profitieren könn…
Enreach GmbH
Enreach bringt neue Cloud-Kommunikationslösung Enreach Contact mit integrierten KI-Funktionen auf den Markt
Mit Enreach Contact bringt Enreach eine wegweisende Cloud-Kommunikationslösung auf den Markt, die neue, KI-basierte Funktionen für Effizienzsteigerungen und die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben bietet. Weitere Vorteile der Lösung sind die einfachen Konfigurationsmöglichkeiten, noch mehr Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit. Enreach Vertriebspartner können so auch kleineren Unternehmen innovative Kommunikationsfunktionen anbieten.
Digitale Brücken bauen: vereinfachte Kommunikation und Zusammenarbeit bei der MAURER SE
Die MAURER SE, ein weltweit führender Technologieanbieter für Stahl- und Anlagenbau mit weltweit über 1.000 Mitarbeitern, suchte eine Lösung für zeitgemäße Kommunikation und Zusammenarbeit, die Prozesse verbessert und in Microsoft Teams integrierbar ist – und Enreach und die Telenova GmbH hatten mit Swyx genau die richtige Lösung! Weitere Informationen liefert der Anwenderbericht auf der Enreach Website.
Enreach BotApps: Smarte, KI-basierte Sprachassistenten für 24/7-Kundenservice
Ob Terminvereinbarungen, Tischreservierungen oder häufige Service-Anfragen – damit Unternehmen Routineaufgaben im Bereich Kommunikation effizient abwickeln können, bietet Enreach fertig entwickelte KI-Sprachassistenten für verschiedene Einsatzbereiche. Unternehmen entlasten damit Mitarbeiter:innen und verbessern den Service: Ohne vergebliche Kontaktversuche oder Wartezeiten können Anrufer Anliegen direkt mit dem Bot klären. Weitere Informationen gibt es auf der Enreach Website.
Telefonische Erreichbarkeit: Mit KI-Lösungen können kleine Unternehmen ihre Kundenkommunikation verbessern
Eine Umfrage von Enreach und YouGov zeigt Schwierigkeiten auf, wenn Verbraucher:innen mit kleinen Betrieben wie Werkstätten oder Restaurants telefonisch Kontakt aufnehmen: 60 Prozent der Befragten gab an, dass kleine Unternehmen immer oder oft telefonisch schlecht zu erreichen sind. Dabei führen Wartezeiten und unbeantwortete Anrufe schnell zu Frustration. Damit auch kleine Betriebe Anfragen wie Terminreservierungen effizient abwickeln können, gibt es smarte Sprachassistenten von Enreach.
Neue Umfrage zeigt: Telefon und E-Mail bleiben die wichtigsten Kommunikationskanäle für Verbraucher
Eine aktuelle Umfrage von Enreach und YouGov unterstreicht die Bedeutung etablierter Kommunikationskanäle, wenn Verbrau…
Aktuelle Umfrage: Eigenverantwortung und Mitspracherecht stehen bei deutschen Erwerbstätigen hoch im Kurs
Mehr als die Hälfte der Erwerbstätigen in Deutschland hat Mitspracherecht bei der inhaltlichen Gestaltung ihrer Arbeit –…
Enreach ernennt neuen CFO
Enreach, der schnell wachsende Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen in Europa, der von…
Neue Arbeit, neue Herausforderungen – beim Thema New Work driftet der Arbeitsmarkt auseinander
Mehr als drei Jahre nach dem ersten Lockdown ist kein Ende der im Zuge der Pandemie aufgekommenen Diskussionen über New…
„Digitalisierung. Klar gemacht.“ Online-Partner-Update von Enreach am 4. Mai
Das Online-Update von Enreach geht in die nächste Runde: Am Donnerstag, 4. Mai, ab 13 Uhr, bietet der Unified-Communicat…
