Newsroom - dtms GmbH

Press releases

dtms setzt strategische Neuausrichtung auch in der Unternehmensaufstellung konsequent um

, Company-internal

Mit der atms in Wien hat sich seit 2001 der führende österreichische Anbieter für Service-Rufnummern, Messaging-Services und weitere telekommunikations-basierte...

Das Herz der dtms schlägt jetzt im Mainzer Dock1

, Communication

Nach fast 20 Jahren in der Isaac-Fulda-Allee beginnt für die Mainzer dtms GmbH am 17.7.17 eine neue Ära des vernetzten Arbeitens: Das Dock1 am...

Intelligent in die Zukunft: Was dtms digicom ai als KI-Lösung für Service Center auszeichnet

, Communication

Künstliche Intelligenz erhöht die Effizienz und Kundenorientierung im Service Center. Für Entscheider ist nicht die Frage ob, sondern mit welcher...

Künstliche Intelligenz: bei dtms reif für den Alltag im Service Center

, Communication

Wie die künstliche Intelligenz die Zukunft im Service Center verändern wird, ist das zentrale Thema der CCW 2017. Was sie heute bereits leisten...

Premiere auf der CCW 2017: dtms präsentiert künstliche Intelligenz zum Anfassen

, Communication

Künstliche Intelligenz (KI) übernimmt in Zukunft eine Schlüsselrolle im Kundendialog. Ihr Ziel ist es, Anfragen automatisiert zu beantworten...

Künstliche Intelligenz macht Beratungsqualität für jede Situation skalierbar

, Communication

Es gibt handfeste Ursachen dafür, dass das Service-Center heute in vielen Unternehmen in erster Linie als ein belastender Kostenfaktor gesehen...

Digitale Transformation im Kundendialog: Disruptive Lösung verbindet Fragen mit Antworten

, Communication

Der Kostendruck im Kundendialog wächst. Ständig kommen weitere Kanäle für die Kommunikation mit den Kunden hinzu. Neue Tools, zusätzliche Apps...

Launch von Schweizer Online-Shop: dtms treibt Internationalisierung voran

, Communication

Service-Rufnummern über die Online-Shops der dtms zu ordern, ist die schnelle und einfache Alternative zur amtlichen Beantragung. Die dtms übernimmt...

Mobile Kundenkommunikation per WhatsApp

, Communication

Die Mainzer dtms converting communication GmbH bietet ab sofort die beliebte mobile News-Applikation WhatsATool auch im Online-Shop an. Über...

dtms erweitert Online-Shop um 0180-Nummern

, Company-internal

Der 24h Bestellservice mit dem innovativen Nummernfinder ist nun auch für die Gassen 0180-3, 0180-5 und 0180-6 umgesetzt. Ab sofort bietet...

Call Manager geht online

, Communication

Die Mainzer dtms GmbH launcht die Online-ACD-Lösung „Call Manager" für ein professionelles und effizientes Anrufmanagement. Mit der einfachen...

Veränderung in der Geschäftsführung der dtms GmbH

, Company-internal

Thomas Lang, bisher Geschäftsführer Marketing und Vertrieb (CSO), übernimmt zu seinen bisherigen Aufgaben die Rolle des CEO von Joachim Reinhardt,...

Die dtms GmbH in neuem Gewand auf der CCW 2016: dtms goes digital!

, Communication

Die Mainzer dtms GmbH, der bekannte Spezialist für Servicerufnummern, Mehrwertdienste und Kundendialoglösungen­, präsentiert sich auf der CCW...

Numero Verde: 0800-Nummern jetzt auch in Italien online kaufen

, Communication

Die Einführung des 0800-Online-Shop der dtms mit dem innovativen Wunschnummern-Finder im Juni diesen Jahres war ein durchschlagender Erfolg....

dtms: WhatsATool jetzt auch in Deutschland

, Communication

Die Mainzer dtms GmbH erweitert ab sofort ihr Portfolio um das in Österreich bereits erfolgreich gestartete Social Media-Instrument „WhatsATool". Die...

Media

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