Möge die Macht mit dir sein: Die Saga des galaktischen Service Desks
Es war einmal vor langer Zeit in einer weit, weit entfernten Galaxis… Die Galaxis wird von Unruhen erschüttert. Auslöse…
DCON GmbH
Unternehmensgruppe WALDNER setzt im IT-Service Management auf Servity
In Wangen im Allgäu, in unmittelbarer Nähe zu den Alpen, arbeiten rund 1.400 WALDNER Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an…
IT-Service Management: Von Insellösungen zur konsistenten Systemlandschaft
Neues Jahr, neue Software? Über die Jahre hinweg sammeln sich in jedem Unternehmen vielzählige unterschiedliche Tools an…
Entlasten Sie den IT Service Desk – und steigern Sie genau dadurch seinen Wert fürs Unternehmen
Der IT Service Desk hält zentrale Geschäftsprozesse am Laufen, hat als interner Ansprechpartner einen Einfluss auf die Z…
Neues aus dem Enterprise Service Management
Die DCON Software & Service AG hat einen zentralen Zugangspunkt für alle ihre Mitteilungen, Geschichten und Informatione…
10 Eigenschaften, die Ihr Self-Service Portal erfolgreich machen
IT-Organisationen stehen heute mehr denn je unter Druck. Um Mitarbeitern das Gefühl vom perfekten Service-Erlebnis biete…
Einzigartige User Experience im Enterprise Service Management: DCON launcht Servity V4.0
Die DCON Software & Service AG hat gerade das größte Software-Release ihrer Geschichte ausgeliefert: Mit Servity V4.0 se…
Der Schlüssel zum Erfolg heißt Servity: Wie Sie Ihre Kunden mit der richtigen Software für das Enterprise Service Management begeistern
Will ein Service-Dienstleister seine Kunden noch mit besonders toller Leistung überzeugen, muss er mit deren privater Cu…
BMPK 2019: Mit Servity in die Servicewelt der Zukunft eintauchen
An Stand 13 des diesjährigen BMPK lädt die DCON Software & Service AG mehr als 600 IT-Führungskräfte und -Fachexperten d…
Den Wissensschatz im Unternehmen sichern – mit einer Software für das Enterprise Service Management
Wissen ist heute zu einem der entscheidenden Erfolgsfaktoren von Unternehmen geworden. Dabei besitzt dieses Wissen seine…
