Solution Architect – Microsoft Dynamics 365 CE
Aufgaben
- Entwurf und Implementierung von Lösungsarchitekturen für Microsoft Dynamics 365 CE
- Durchführung von Workshops mit Stakeholdern zur Anforderungsaufnahme und Prozessdefinition
- Unterstützung bei Enterprise‑, Multi‑Market‑ und Multi‑Division‑CRM‑Rollouts
- Sicherstellung von Governance, Sicherheitsmodellen und Integrationsstandards
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Bereitstellung skalierbarer CRM‑Lösungen
- Unterstützung von Pre‑Sales‑Aktivitäten durch Präsentationen und technische Expertise
- Modellierung von Prozessen und Erstellung von Lösungsdesigns entsprechend den Geschäftsanforderungen
- Projektabhängige Reisetätigkeit
Anforderungen
- 8–12+ Jahre Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CE
- Tiefgehende Expertise in Customer Service und Sales (Field Service & CI‑Journeys von Vorteil)
- Fundierter Hintergrund in Lösungsdesign, Architektur und Prozessmodellierung
- Praxiskenntnisse in Dataverse, Sicherheitsmodellen, Integrationen und Governance
- Kenntnisse in der Power Platform (Power Apps, Power Automate)
- Erfahrung mit Azure‑Komponenten (Service Bus, Logic Apps, Functions, API Management)
- Erfahrung in Enterprise‑CRM‑Rollouts über mehrere Märkte und Divisionen
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder‑Management und in der Durchführung von Workshops
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gutes Englisch
- Hervorragende Präsentationsfähigkeiten
- Microsoft‑Zertifizierungen wünschenswert
Requirements
Microsoft Dynamics 365 CE, Customer Service und Sales, Dataverse, Sicherheitsmodellen, Integrationen und Governance, Power Platform, Azure, CRM-Rollouts
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