Enterprise Account Manager
Rollenübersicht Der Enterprise Account Manager ist verantwortlich für den Aufbau und die Erweiterung strategischer Enterprise-Kundenbeziehungen für Visionet. Diese Rolle konzentriert sich auf Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit und langfristige Partnerschaften, indem Visionets Technologie-, Digitalisierungs- und Beratungskompetenzen mit den Geschäftszielen der Kunden in Einklang gebracht werden.
Die Position erfordert ausgeprägte Kenntnisse im Enterprise Sales, beratende Verkaufskompetenz sowie die Fähigkeit, funktionsübergreifend mit Delivery-, Solutioning- und Führungsteams zusammenzuarbeiten.
Hauptaufgaben
- Management zugewiesener Enterprise Accounts mit Fokus auf Umsatzwachstum und Profitabilität
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen innerhalb der Kundenorganisationen – vom C‑Level bis zu operativen Führungskräften
- Auftreten als vertrauenswürdiger Berater und Positionierung von Visionet als langfristiger strategischer Technologiepartner
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien auf Account-Ebene im Einklang mit den Kundenzielen
- Identifizierung, Qualifizierung und Abschluss neuer Geschäftsmöglichkeiten innerhalb bestehender Accounts
- Förderung von Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten über das gesamte Serviceportfolio von Visionet
- Zusammenarbeit mit horizontalen Lösungsteams zur Erstellung und Umsetzung erfolgreicher Angebote
- Erreichung der zugewiesenen Umsatz-, Margen- und Buchungsziele
- Verständnis der geschäftlichen Herausforderungen und Branchentrends der Kunden zur Entwicklung relevanter Lösungen
- Strategische Beratung zu digitaler Transformation, IT-Modernisierung und Enterprise Solutions
- Präsentation von Visionet-Fähigkeiten und Fallstudien zur Stärkung des Kundenvertrauens
- Steuerung von RFPs, Lösungsdiskussionen und Vertragsverhandlungen
Erforderlich
- Umfangreiche Erfahrung (12+ Jahre) in IT-Services, Technologieberatung oder Enterprise Account Management
- Nachweislicher Erfolg im Management großer, komplexer Enterprise-Kunden
- Fundiertes Verständnis von IT-Services, digitaler Transformation und Enterprise Solutions
- Exzellente Kommunikations-, Präsentations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden und globalen Teams
- Nachweisliche Fähigkeit, Umsatz- und Wachstumsziele zu erreichen oder zu übertreffen
- Erfahrung mit digitaler Transformation, Cloud, Daten, Automatisierung oder Enterprise-Technologielösungen
- Kenntnisse globaler Delivery-Modelle und funktionsübergreifender Teams
- Erfahrung im gleichzeitigen Management mehrerer Kundenaccounts
- MBA oder weiterführender Abschluss (bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich)
- Möglichkeit, mit globalen Kunden an wirkungsvollen Digitalisierungsinitiativen zu arbeiten
- Eine kollaborative und wachstumsorientierte Unternehmenskultur
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Benefits
- Karriereentwicklung und Führungskräfteförderung
Requirements
Enterprise Account Management, Account Management, Strategische Beratung, IT-Services, Technologieberatung, Enterprise Kunden, Digitale Transformation, Cloud, Data and AI