Die YouCon GmbH nimmt mit ihren FIT Paketen, selbstentwickelten rapid-deployment solutions für SAP Business Communications Management, am Online-Marktplatz SAP EcoHub teil. Die vorkonfigurierten Software- und Servicepakete richten sich an Unternehmen mit 25 bis 100 Anwendern, die zur Kunden- und Servicekommunikation von SAP Business Communications Management profitieren möchten.
SAP Business Communications Management ist eine IP-Kommunikationslösung für Contact Center, die Organisationen dabei unterstützt, schnellstmöglich Leistungs-, Qualitäts- und Kostenziele, besonders an verteilten Standorten, zu erreichen. Sie ersetzt herkömmliche Telefonanlagen durch eine softwaregestützte IP-Telefonie mit bedienerfreundlichen Funktionen, die für eine schnelle Abwicklung selbst bei hohem Anruferaufkommen sorgen. Die Software ist für das Zusammenspiel mit
SAP Business Communications Management ist eine IP-Kommunikationslösung für Contact Center, die Organisationen dabei unterstützt, schnellstmöglich Leistungs-, Qualitäts- und Kostenziele, besonders an verteilten Standorten, zu erreichen. Sie ersetzt herkömmliche Telefonanlagen durch eine softwaregestützte IP-Telefonie mit bedienerfreundlichen Funktionen, die für eine schnelle Abwicklung selbst bei hohem Anruferaufkommen sorgen. Die Software ist für das Zusammenspiel mit
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