Mit einem erweiterten Customer Support Programm adressiert Wind River alle Kunden, die schnelle Online-Verbindung zum aktuellsten BSP (Board Support Package) oder technisches Fachwissen über den Produktlebenszyklus hinweg benötigen. Darauf abzielend bietet Wind River zusätzlich zum Standard Support ab sofort das Gold Support Programm als besondere Unterstützung. Es richtet sich an die zunehmende Anzahl an Wind River Kunden mit vielen Installationen basierend auf WIND RIVER PLATFORM Produkten sowie anspruchsvoller Produktintegration und knapp bemessenen Testzeiten. Zugleich ist der Gold Support ein Bestandteil der parallel angekündigten CUSTOMER SPECIFIC PLATFORMs.
Derzeit haben alle Kunden, die das unternehmensweite Lizenzmodell in Anspruch genommen haben, einen garantierten
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