Voxeo Corporation, führender Anbieter von Unlocked Communications-Lösungen und Inovo, ein führender Anbieter von Telefonie - und Contact Center-Lösungen und Diensten geben heute ihre Vertriebspartnerschaft bekannt. Die Unternehmen kooperieren, um die führende, standard-basierte Kommunikationstechnologie von Voxeo bei Contact Centern einzuführen.
Die standard-basierte Prophecy-Plattform und VoiceObjects, die Application Lifecycle Suite von Voxeo ermöglichen die einfache Kommunikation mit Unternehmen, mit der Selfservices und Kundenloyalität verbessert und gleichzeitig Kosten gesenkt werden. INOVO nutzt die IVR und Kommunikations-technologien von Voxeo, um Unternehmen die Flexibilität zu bieten, die sie brauchen, um Kommunikationsanwendungen über Kanäle wie Sprache, Video, SMS, Instant Messaging (IM), mobilem Web und Twitter bereit vg ezunutp.
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