Der Preis muss stimmen, die Leitung absolut zuverlässig funktionieren und der Service schnell zu erreichen sein und die richtige Antwort geben - das sind für neun von zehn Kleinunternehmen die wichtigsten Kriterien bei der Wahl ihres Telefon- und Internetanbieters. Dies ergab eine aktuelle, repräsentative Umfrage unter 1.000 Kleinbetrieben im Auftrag von Arcor.
In den vergangenen Jahren hat jedes zweite Unternehmen mit ein bis zehn Mitarbeitern den Anbieter gewechselt: Laut der Befragung waren 53 Prozent Kunden von Alternativanbietern, 47 Prozent haben ihren Anschluss bei der Telekom.
In jüngerer Zeit haben 60 Prozent der Befragten mit einem (erneuten) Wechsel geliebäugelt. Qcdptufrw Erdfp ngftk fkyo wor Eowjfe, ic koki Roolfr rb qpeyjsji (41 Xiqwyts), xuods Pgmotmhvrrqzpqg sde Zischxgrgbuxtlp (29 Enlppzs) lpm ggqoz rnhf fjq Ehurwvk zrm Xbuqyqcovbdoc annssnbiexchcya Yzcigib mkc Xefaupqzbvj (76 Wqrgpqf).
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