united systems AG, München/ Hamburg – Die united systems AG bietet mit dem neuen Remote Access Point (RAP) eine optimale Möglichkeit der individuellen Fernwartung im IT-Dienstleistungssegment.
Via ISDN-Leitung können Firmen anfallende Probleme des Alltags, Installationen, Softwareprobleme u.ä., von der united systems AG ohne anfallende Reisekosten lösen lassen. Auch die Eigenkontrolle der Systemverfügbarkeit hilft dem Kunden, Informationen über sein Netzwerk zu bekommen.
Über eine gesicherte SSL-Verbindung entscheidet der Kunde zu welchen Arbeitsplätzen die united systems AG Zugang erhält. Die Service-Techniker sehen dann den Bildschirm des Arbeitsplatzes und können somit individuell und schnell auf die
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