Auf dem "Field Force Automation Event 2006" der beiden IT-Spezialisten Agresso und Sybase dreht sich alles um die maximale Wertschöpfung bei mobilen technischen Dienstleistungsprozessen. Auf der Veranstaltung, die am 28. September in Frankfurt stattfindet, erfahren die Teilnehmer, wie sich die gesamte Prozesskette von technischen Servicedienstleistern und -abteilungen durchgängig und profitabel abwickeln lässt. "Technische Dienstleister kämpfen oftmals mit der effizienten und vor allem systembruchfreien Abwicklung und zeitnahen Fakturierung ihrer Aufträge. Verantwortlich dafür ist in der Regel die mangelhafte EDV-Anbindung. Die Auftragsplanung, -ausführung und -rückmeldung erfolgt bis heute über Excel-Dateien, E-Mails oder SMS-Nachrichten - ein Vorgehen, das den Profit spürbar schmälert", erläutert
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