Erfolgreiches Dialogmarketing basiert auf einer korrekten und zuverlässigen Kundendatenbasis. Doch ein Drittel der Unternehmensverantwortlichen, Marketing- und CRM-Entscheider (34 Prozent) beurteilt die tatsächliche Qualität ihrer Kundendaten als niedrig. Vor allem mit unvollständigen (95 Prozent), veralteten (84 Prozent) und doppelt oder mehrfach vorhandenen (64 Prozent) Kundendaten haben sie zu kämpfen. Diese Ergebnisse zeigte eine kürzlich durchgeführte Umfrage von Uniserv, spezialisierter Anbieter von Lösungen für das Kundendatenmanagement, unter mehr als 130 deutschen Unternehmen. Im Rahmen der Dialogmarketing-Messe CO-REACH, die vom 21. bis 22. Juni in Nürnberg stattfindet, zeigt Uniserv daher auf, wie Unternehmen ihre Kundendaten über den gesamten Lebenszyklus pflegen, schützen und überwachen
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