Die Kunden der Ulrich Alber GmbH haben im Rahmen der Zertifizierung "TÜV Service tested" dem Anbieter von portablen und bedienerfreundlichen Mobilitätshilfen für Rollstuhlfahrer die Zufriedenheitsnote 1,74 gegeben. Der TÜV Saarland hatte in seiner Marktstudie bei einer repräsentativen Umfrage im deutschen Sanitätsfachhandel die Zufriedenheit der Kunden mit der Servicekultur und der Zuverlässigkeit von Alber ermittelt.
"Alber kann mit diesem Ergebnis sehr zufrieden sein", lobte TÜV-Vertriebsleiter Hans-Dieter Flesch die Ergebnisse der Befragung. "Nach unserer Erfahrung ist es gerade im Bereich After Sales sehr schwierig, ein solches Resultat zu erzielen. Für ein wichtiges Prüfkriterium, die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, erhielt Alber sogar
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