Seine bestehende Mobilfunk-Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitzunehmen, kostet meist zwischen 25 und 30 Euro. Wie das Onlinemagazin www.teltarif.de ermittelt hat, ist das Erheben dieser - im europäischen Vergleich recht hohen - Gebühr auch dann rechtens, wenn sich der Kunde quasi gezwungenermaßen einen neuen Anbieter suchen muss. Grund dafür kann beispielsweise sein, dass der alte Provider wegen Insolvenz oder anderer Probleme die gebuchte Leistung nicht mehr erbringen kann. Marc Kessler von teltarif.de erläutert diese von vielen Kunden als ungerechtfertigt angesehene Gebührenerhebung: "Im Telekommunikationsgesetz (TKG) ist lediglich festgehalten, dass für die Portierung gezahlt werden muss. Laut Bundesnetzagentur gilt das auch dann,
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