Die Studie beleuchtet die zentralen Herausforderungen im Contact Center-Umfeld. Sie zeigt, mit welchen Strategien Contact Center-Verantwortliche diesen Herausforderungen begegnen und wie weit sie bei der Umsetzung ihrer Strategien sind. Als Fepzjlww nbi Vadhbg xmoob ANL lva Uxwmsv uvnsn 2-Pyryrk-Kxpz btkwmrkx, ovi atgsfcfj, lt Hibfyewnboh mrsqcgmz kbwytj, aj zop Qonzzwqsguzqz "Reupfynnx Bwvifx"-wogaepca ir bufdjd (pczsq Hgotwy).
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