"Innerhalb der nächsten vier Jahre wird der Markt für Servicerufnummern (0800/ 0180/ 0137/ 0190/ 0900) nach Expertenmeinung um mindestens 50 Prozent wachsen", sagte Renatus Zilles, Vorsitzender der Geschäftsführung des zweitgrößten Servicerufnummern-Anbieters Talkline ID anlässlich der Bekanntgabe einer gerade gestarteten Qualitätsoffensive seines Unternehmens. Rechneten die Fachleute für dieses Jahr noch mit einer gemäßigten Steigerung, so werde dieses Wachstum spätestens ab 2005 signifikant ausfallen.
"Erst 13 Prozent der Unternehmen und Non-Profit-Organisationen in Deutschland haben Servicerufnummern im Einsatz", so Zilles. Hier sei noch viel Potenzial erkennbar, insbesondere wenn man die Situation in Deutschland mit dem Ausland vergleiche: In den USA erreicht der entsprechende
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