Das neue IT-System von T-Systems für die Madrider Steuerverwaltung verbessert den Bürgerservice durch vereinfachte und beschleunigte Behördenabläufe. Es optimiert zudem die Produktivität in den Verwaltungsbereichen durch schnellere Antwortzeiten. Die Ausschreibung stellte zudem hohe Anforderungen an Qualität, Sicherheit und Systemverfügbarkeit. Der Spezialist für Großprojekte aus Informations- und Kommunikationstechnik konzipiert das Steuerverwaltungssystem so, dass es periodisch starke Volumenschwankungen abfängt: Zum Beispiel termin- oder anlassgebundene Steuerzahlungen und Mahnungen.
Der Zugang zum Steuerverwaltungssystem
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