Seit Mai bietet T-Systems eine Kommunikationslösung für Unternehmen, die Unified Messaging (UMS) und Computer Telephony Integration (CTI) vereint. Octopus Desk 250 verbindet Telefonanlagen mit dem Netzwerk eines Unternehmens so dass Mitarbeiter E-Mails, Faxe, Sprachnachrichten und SMS beispielsweise in ihrem Microsoft Outlook Posteingang verwalten können.
Die Lösung ist modular aufgebaut und ermöglicht das Bearbeiten, Beantworten und Weiterleiten von Fax, Telefon, SMS und Voicemail. Ein persönliches Anrufjournal, das die Mitarbeiter auch über das Internet aufrufen können, protokolliert sämtliche geführten Telefonate. Auch außerhalb des Büros sind sie jederzeit auf dem aktuellsten Stand, da die Lösung sie per SMS über neue Nachrichten informiert.
Die Lösung ist modular aufgebaut und ermöglicht das Bearbeiten, Beantworten und Weiterleiten von Fax, Telefon, SMS und Voicemail. Ein persönliches Anrufjournal, das die Mitarbeiter auch über das Internet aufrufen können, protokolliert sämtliche geführten Telefonate. Auch außerhalb des Büros sind sie jederzeit auf dem aktuellsten Stand, da die Lösung sie per SMS über neue Nachrichten informiert.
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