SugarCRM, einer der weltweit am schnellsten wachsenden Anbieter von Customer-Relationship-Management (CRM)-Lösungen, nimmt in einer gemeinsamen Roadshow mit IBM (NYSE:IBM) in verschiedenen Städten weltweit das Thema Kundenbindung im Web 2.0-Zeitalter unter die Lupe. Am 22. November 2011 macht die Social Business Roadshow im IBM Forum in Zürich halt.
Welche Social-Media-Kanäle nutzen die eigenen Kunden wirklich? Wie können Kundendaten aus verschiedensten Social-Media-Plattformen in ein CRM-System integriert werden? Wie können Daten aus organisatorischen Silos befreit, Prozesse vereinfacht und Effektivität gesteigert werden? Auf der Social Business Roadshow zeigen Experten von SugarCRM und IBM sowie der SugarCRM-Partner CS2, wie sich mit dem Einsatz passender Tools
Welche Social-Media-Kanäle nutzen die eigenen Kunden wirklich? Wie können Kundendaten aus verschiedensten Social-Media-Plattformen in ein CRM-System integriert werden? Wie können Daten aus organisatorischen Silos befreit, Prozesse vereinfacht und Effektivität gesteigert werden? Auf der Social Business Roadshow zeigen Experten von SugarCRM und IBM sowie der SugarCRM-Partner CS2, wie sich mit dem Einsatz passender Tools
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