Erneut wurde ein SpeechConcept-Produkt von der Initiative Mittelstand als besonders innovativ gewürdigt.
Beim prämierten SpeechDesigner handelt es sich um einen sprachgesteuerten Application Server, der im Telefoniebereich eingesetzt wird. Mit einer benutzerfreundlichen, webbasierten PC-Oberfläche gestaltet jeder Anwender seinen Telefondialog selbst. Die Begrüßung der Anrufer mit weiblicher oder männlicher Stimme, der Verlauf des Gesprächs, etwaige Weiterleitung und weitere Optionen werden individuell festgelegt. Einfaches Icon Drag-and-Drop bestimmt, wie das Telefonat geführt und beendet wird. Änderungen sind leicht möglich und erfordern keinerlei Programmierkenntnisse. In natürlicher Sprache können die Anrufer durch das telefonische Auswahlmenü navigieren. Dank eines patentierten Verfahrens wird die Qualität der Spracherkennung
Beim prämierten SpeechDesigner handelt es sich um einen sprachgesteuerten Application Server, der im Telefoniebereich eingesetzt wird. Mit einer benutzerfreundlichen, webbasierten PC-Oberfläche gestaltet jeder Anwender seinen Telefondialog selbst. Die Begrüßung der Anrufer mit weiblicher oder männlicher Stimme, der Verlauf des Gesprächs, etwaige Weiterleitung und weitere Optionen werden individuell festgelegt. Einfaches Icon Drag-and-Drop bestimmt, wie das Telefonat geführt und beendet wird. Änderungen sind leicht möglich und erfordern keinerlei Programmierkenntnisse. In natürlicher Sprache können die Anrufer durch das telefonische Auswahlmenü navigieren. Dank eines patentierten Verfahrens wird die Qualität der Spracherkennung
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