Mit E-Mail-Star/CBT können sich Mitarbeiter die Grundlagen der effizienten, sicheren und professionellen E-Mail-Nutzung selbst erarbeiten. Je nach Lerntempo beträgt die Durcharbeitungszeit zwischen 3,5 und 5 Stunden.
Der Kurs kann auf einem PC, über das unternehmenseigene Intranet oder über das Internet genutzt werden. Dazu wird lediglich ein Standardbrowser benötigt. Der Kurs ist voll vertont. Mitarbeiter, die keine Kopfhörer oder Lautsprecher besitzen, können sich die gesprochenen Lehrtexte auch anzeigen lassen.
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