Das zum internationalen E-Commerce-Player internetstores AG gehörende Portal fahrrad.de erweitert rechtzeitig zum Sommer sein Online-Angebot um einen bedürfnisorientierten Fahrrad-Berater. Umgesetzt wurde diese innovative und kundenfreundliche Lösung, welche es dem Shop-Besucher erlaubt durch einen interaktiven Beratungs-Prozess sein Traum-Bike zu finden, vom Wiener Online-Produktberatungs-Spezialisten Smart Information Systems.
Die "Smart Assistant" Technologie erhebt durch die Antworten des Benutzers auf individuell designte Fragen seine Wünsche, Anforderungen und Bedürfnisse. Gleichzeitig empfiehlt der Berater jene Fahrräder, welche den Wünschen des Benutzers am besten entsprechen und passt das Ergebnis laufend an. Ermöglicht wird diese innovative Kunden-Service-Lösung durch semantische Technologien.
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