Trotz zahlreicher Klagen über ihre Outsourcing-Partner fehlt vielen Unternehmen der Mut zum Dienstleisterwechsel: Der Aufwand bei der Überprüfung und Neuausschreibung, das scheinbar unkalkulierbare Risiko bei einem Wechsel und die Befürchtung, dass ein Wechsel im Endeffekt teurer kommt, lässt viele Unternehmen zurückschrecken!
Dass sich