Der Onlinehandel zeigt sich zuversichtlich und widerstandsfähig. Zu diesem Ergebnis kommt die Händler-Jahresumfrage des Ecommerce-Plattformanbieters Shopware, an der 360 Online- und Omnichannel-Händler aus Deutschland teilgenommen haben. Die Umfrage wurde im Februar und März 2026 vor bis unmittelbar nach dem Ausbruch des Nahostkonflikts durchgeführt.
Die Mehrheit der Befragten bewertet ihre aktuelle Situation als stabil und blickt mit Optimismus nach vorn. Jeder zweite Händler rechnet für 2026 mit steigenden Umsätzen. Zugleich gewinnt Künstliche Intelligenz weiter an Bedeutung: Rund die Hälfte der Händler sieht KI bereits als wichtigen Effizienzfaktor, knapp zehn Prozent verzeichnen damit schon messbare Umsatzimpulse.
46 Prozent der Händler
Die Mehrheit der Befragten bewertet ihre aktuelle Situation als stabil und blickt mit Optimismus nach vorn. Jeder zweite Händler rechnet für 2026 mit steigenden Umsätzen. Zugleich gewinnt Künstliche Intelligenz weiter an Bedeutung: Rund die Hälfte der Händler sieht KI bereits als wichtigen Effizienzfaktor, knapp zehn Prozent verzeichnen damit schon messbare Umsatzimpulse.
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