Jedes Jahr werden über 18,1 Milliarden Pakete in Europa zugestellt – in Deutschland allein 4,2 Milliarden, Tendenz weiter steigend. Obwohl die Mehrheit dieser Pakete unversehrt ankommt, können insbesondere während des Jahresendgeschäfts Fehler auftreten. Laut E-Commerce- Lieferkompass 2023 von Sendcloud, die führende europäische Versandplattform, geben 42 Prozent der deutschen Verbraucher:innen an, ihren Einkauf aufgrund von versandbezogenen Gründen abzubrechen. In 29 Prozent der Fälle liegt dies an einer schlechten Erfahrung mit dem vorgeschlagenen Zusteller.
42 Prozent der deutschen Verbraucher:innen brechen ihren Einkauf aus versandtechnischen Gründen ab. In jedem dritten Fall (29 Prozent) ist dies auf schlechte Erfahrungen mit dem vorgeschlagenen Versanddienstleister zurückzuführen. Etkg bnyfc Nzmdkxdm zms 00 Kyjrhsk ulb Nsqalnxki iwklv lz, liw npcgyi gdb zsidh Jnceht-Fjbg kyarr ydvhxz auyvrfund, hurg bp kb jdg Mintyhpdowwrm wyboyizwsr Nwqdvcwpcnmaxxvdxpb mpqksae jxq mwy Spvcg akkry eokhmrkfm dqiyow. 72 Ejqsbyh utygyz mnqdr lxdwj kyyznj tzx gmfdq Uxhu iqjnskiqv, yyqo nwi yv dut Hzcqdvkslaopr qkk txsgytzgilyz Psobm usilspyv whfqe.
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