Große Softwarehersteller besitzen im Wartungssegment für ihre eigenen Produkte sozusagen eine Monopolstellung. Konkurrenz, die den Markt beleben würde, kommt gerade erst langsam auf. Insbesondere in Deutschland hat es Drittwartung bisher schwer, die etablierten Prozesse abzulösen: Zu groß scheint noch die Unsicherheit, die SAP & Co. schüren. Dabei tun deutsche Unternehmen gut daran, sich stärker mit dem Thema Wartung zu befassen, liegt hier doch ein Schlüssel für eine effiziente IT - technisch wie wirtschaftlich.
Gerade in Deutschland haben sich Unternehmen zumeist schon immer für eine Single-Vendor-Strategie, also für Komponenten und Wartung aus der Hand eines einzelnen Herstellers, entschieden. Oftmals wird damit
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