SMS-Nachrichten spielen in der Geschäftskommunikation eine zunehmend zentrale Rolle. Das liegt an der uneingeschränkten Kompatibilität zu allen Mobilfunkgeräten, unabhängig von Betriebssystemen, speziellen Apps und der Verfügbarkeit des Internets. Außerdem bietet SMS eine breite Palette von Anwendungsmöglichkeiten: Fluglinien informieren Passagiere über geänderte Abflugzeiten, Lieferdienste Kunden über den Versand ihrer Bestellungen, Autovermieter senden Buchungsbestätigungen und Service-Mitarbeiter erhalten Aufträge. Auch im Finanzsektor ist der Short Message Service mittlerweile etabliert. So etwa bei Banken im Rahmen der Authentifizierung (Versand von mTAN). Retarus bietet mit SMS for SAP einen Managed Service für Unternehmen, die auftragsrelevante Informationen per SMS aus ihrem SAP-System versenden und damit Geschäftspartner
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