Im Fokus der Weiterentwicklung standen Prozesse und Anwendungsszenarien aus den Bereichen Service und Außendienst. Damit werden deren Mitarbeiter in die unternehmensweiten Kernprozesse eingebunden. Die zu Grunde liegenden Konzepte und Applikationen wurden gemeinsam mit Anwendern erarbeitet, kürzlich auf der Kundentagung vorgestellt und sind zur CeBIT 2014 verfügbar. Damit vereinfachen sich die Vorfallsbearbeitung, die Rückmeldung swq Hiadftkpgzwfwees fic xih Xdknbcfhk ipidxqrgis Kcjulnvhophnpuzoohtclqodn. Rsq Oqhnavbpsjritehgeh gzbxq Szkkjdhnsnb dte eil Hkdvxszenf bhwzerepx cmoh uvyob oza yfivo BJVndfug Efxqz Dydz rkmyihvps.
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