Die Kunden von productware sind hochzufrieden mit den Leistungen des Unternehmens. Das hat eine Umfrage ergeben, die der Electronic Manufacturing Services (EMS) Dienstleister mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet im Zuge von kontinuierlichen Qualitätssicherungsmaßnahmen regelmäßig durchführt. Auf dem Prüfstand stand neben der Qualität der gefertigten Produkte vor allem auch das Service-Niveau des EMS-Dienstleisters. Flexibilität, Design/Designberatung und Liefertreue wurden dabei genauso angesprochen wie die Kundenorientierung der Mitarbeiter oder die räumliche Nähe. Bei allen 20 Fragen konnte productware überdurchschnittlich gute Noten erzielen.
Vor allem von der herausragenden Produktqualität und dem technischen Support waren die Kunden sehr angetan, was dem Unternehmen in diesen Kategorien Bestnoten
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