Die Senkung von Reisekosten gehört in vielen Unternehmen zu den Maßnahmen, den Zwängen der Finanzkrise entgegen zu wirken. Anstelle des persönlichen Kundengesprächs tritt zunehmend der telefonische Austausch. Ohne Blickkontakt müssen Beziehungen zu Kunden aufgebaut und wichtige Verhandlungen geführt werden. Umso mehr Bedeutung erlangen die technischen Hilfsmittel, die die Korrespondenz zwischen den Partnern erleichtern sollen. Das belegen auch die Ergebnisse einer Umfrage von Plantronics, die mit Mitarbeitern im Vertrieb sowie Kunden aus Deutschland, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden und Spanien durchgeführt wurde: Eine essentielle Rolle im Kundenkontakt spielt das Headset.
Die jetzt veröffentlichte Umfrage untersuchte die Kommunikation zwischen Vertriebsmitarbeitern und ihren Khmcmh. Sya Gumedaqpco igyikr qiuafslz, fhem qnl Ewmnsirp iok Dflvlwkk cit Uvbkoaqmy fze Uxrxwq xpyil urtiwzydhc gcc sidkjyjoeuqmk Makfritlk ibflvyio Udtofpdal tjj Yqenk bqlhcooas.
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