Eine aktuelle Studie unter deutschen Marketing- Verantwortlichen zeigt: Telefon- und E-Mail-Kommunikation steht in vielen Marketingabteilungen derzeit zwar an erster Stelle. Viele Befragte wünschen sich jedoch eine kostengünstige Möglichkeit, ihre Kunden und Prospects personalisiert und zielgerichtet per Brief anzusprechen. Die Umfrage wurde im Juni 2013 online unter 505 Marketing-Verantwortlichen unterschiedlicher Branchen vom Marktforschungsinstitut mifm durchgeführt.
Die Aussage "Briefe sind persönlicher als E-Mails" erhielt die meiste Zustimmung unter den Marketing-Fachleuten. Die Wirkung von E-Mails wurde eher als "Massenansprache" und unerwünschte Werbung beurteilt. Eine häufig geäußerte Sorge ist zudem, dass E-Mails aus Angst vor Viren schneller ungeöffnet im virtuellen Papierkorb des Kunden landen. 81 Lakvgey dst Wwclmuedu xbseg kd, viq insmi Ybzvyesmw-Gwuphziqinv avaopfy jxpd xmx Hesdfdkknbrvk nd hpzyvf.
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