PeopleSoft Inc. (Nasdaq: PSFT) hat die Ergebnisse einer unabhängigen Studie des Unternehmens AMR Research bekannt gegeben. Im Rahmen der im Juli 2004 unter dem Titel „Customer Management Applications Report, 2003-2008“ veröffentlichten Studie wurden Benutzer von Kundenmanagement-Systemen befragt. Danach nimmt PeopleSoft CRM den ersten Platz bei der Nutzung des Systems in seiner installierten Basis ein. Andere Anbieter konnten nur einen weniger hohen Anteil der Nutzung ihrer jeweiligen CRM Systeme in den Kundenbasen vorweisen.
„Über die Ergebnisse von AMR Research sind wir erfreut, aber keineswegs überrascht“, so George Ahn, Group Vice President und General Manager für PeopleSoft CRM. „Die ausgezeichnete Bewertung
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