Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung hat die Übernahme der Profeatable Corporation bekannt gegeben. Der US-Software-Hersteller bietet die Cloud-basierte Co-Browsing-Lösung Firefly an.
Pegasystems hat eine Vereinbarung zur Übernahme der Profeatable Corporation, eines Spezialisten für Collaboration und Co-Browsing mit Sitz in Philadelphia, Pennsylvania, getroffen. Die Transaktion wird voraussichtlich Anfang des dritten Quartals abgeschlossen werden.
Pegasystems wird die Cloud-basierte Collaboration-Technologie von Firefly in seine Build-for-Change-Plattform sowie in die entsprechenden Anwendungen für Kundenservice und Vertrieb integrieren. Anwender von Pega-Lösungen können damit die Kundenzufriedenheit verbessern und die Produktivität ihrer Mitarbeiter durch bessere Zusammenarbeit unabhängig vom jeweiligen Standort eyhefmq. Ljigwrb vthi mexqzeiz neujrousr spo Ktgyb-Egmiw-Hyggmz kteciktko exxbkq.
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