IT-Dienstleister, Systemhäuser und Service-Provider wollen kontinuierlich die Qualität ihrer Services und ihres Supports verbessern. Eine solche Lösung mit intelligenten Automations- und Reporting-Funktionen bietet jetzt die pcvisit Software AG mit "pcvisit SystemSupport 10.0" an, die in Kooperation mit AmdoSoft Systems GmbH entwickelt wurde. Sie beinhaltet die Support-Software "pcvisit EasySupport 10.0" und die IT-Automatisierungssoftware "b4". Gemäß dem Leitsatz "Vorbeugen ist besser als heilen" lassen sich mit "pcvisit SystemSupport 10.0" komplexe IT-Prozesse und IT-Umgebungen überwachen, verwalten und automatisieren.
Die Produktions- und Fertigungsprozesse in der Industrie sind heute zum Großteil automatisiert. Bei Betriebsprozessen in der IT ist dies längst noch nicht überall der Fall.
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